Fragen & Antworten

 

Woher weiß ich, dass Sie mir keinen gebrauchten Schrott verkaufen?

Alle Rechner und die anderen Komponenten sind Markenware, wurden ständig von Fachpersonal gewartet und haben oftmals noch die Werksgarantie. Sie bekommen also Rechner, die im Dauereinsatz erfolgreich getestet wurden und in der Blüte ihrer Lebenszeit stehen.

Genügen die Rechner den multimedialen Ansprüchen, die im Zeitalter des entdeckenden Lernens unter PISA-Bedingungen an die Geräte gestellt werden?

Die Rechner sind für höchsten industriellen Standard ausgelegt. Sollte das aber im Einzelfall einmal nicht ausreichen, so rüste ich mit meinem Team die Geräte nach Ihren Wünschen mit neuen Komponenten und der entsprechenden Garantie auf.

Was geschieht bei plötzlich auftretenden Fehlern? Wer garantiert mir, dass Sie schnell vor Ort sind?

Wir gehen hier folgendermaßen vor: Auf Wunsch (und gegen einen kleinen Aufpreis) installieren wir ein Fernüberwachungssystem, mit dem wir vom Schreibtisch aus in Ihrem Rechner arbeiten und entsprechende Software-Reparaturen vornehmen können. Hilft das nicht, sind wir innerhalb von 24 Stunden (auch an Wochenenden und Feiertagen) vor Ort und reparieren das Gerät oder stellen ein Ersatzgerät. Haben Sie bemerkt, wie oft in Ihrer Umgebung Computer-Geschäfte öffnen und schließen? Unsere Garantie gilt uneingeschränkt, Tag und Nacht und bundesweit. Und nach der Garantiezeit sind wir gegen entsprechende (sehr preisgünstige) Pauschalen ebenfalls zuverlässig vor Ort.

In der Grundschule habe ich vielleicht andere Ansprüche an einen Rechner als in der Sekundarstufe 2. Wie können Sie das berücksichtigen?

Zuerst sagen Sie mir, was Sie genau benötigen. Dann berate ich Sie (denn oft brauchen Sie gerade in der Grundschule multimediale Programme, die einen besonders guten Rechner verlangen). Nach der Beratung entscheiden Sie, was Sie wollen. Ich liefere Ihnen genau die Geräte, die Sie gerne hätten. Einfache gebrauchte Rechner, komplexe gebrauchte Rechner, neue Geräte, individuell zusammengestellte Rechner und Server – und die entsprechenden Komponenten, die am besten dazu passen: Drucker, Scanner, Netzwerke, Kameras und zu allem die beste Software.

Klingt alles nicht schlecht – aber Sie können mir ja viel erzählen. Computerkauf und Computerberatung ist auch Vertrauenssache. Da ist mir der Händler vor Ort eigentlich doch lieber.

Kein Problem: Fragen Sie doch die Kolleginnen und Kollegen in den Schulen, mit denen wir in der Vergangenheit schon zusammengearbeitet haben. Rufen Sie mich an, ich nenne Ihnen einen Kunden in Ihrer Nähe.
Und: Nichts gegen den Händler vor Ort. Ich arbeite natürlich auch mit dem örtlichen Händler zusammen, wenn das sinnvoll ist. Aber durch meine Kooperation mit den größen Leasingfirmen kann ich Ihnen beste Markenrechner mit ständiger Wartung und mit Werksgarantie zu ganz erstaunlichen Preisen anbieten.
Sie brauchen Rechner, auf die komplexe Softwareprogramme installiert werden soll und die bestimmte Konfigurationen benötigen, damit sie genau das bringen, was Sie von ihnen erwarten:In diesem Fall kommen Sie zu mir. Ich bin der Fachmann für die sichere und preiswerte Dienstleistung im Bildungsbereich.

Noch Fragen? - Fragen Sie mich!