Was Sie bei einer Rücksendung beachten sollten

 

Sämtliche Produkte im Uli Ludwig Comutershop können Sie im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zur Erstattung zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand befindet.

Sollten Sie unsicher sein, ob Ihr Gerät für den von Ihnen vorgesehenen Einsatz geeignet ist oder Sie einen Mangel vermuten, kontaktieren Sie bitte vor Rücksendung Herrn Ludwig. Viele Fragen können auch ohne Rücksendung gelöst werden.

Schnelle und reibungslose Rücksendung

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Hinweise, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu ermöglichen:

  • Ihre Rücksendung sollte am besten in der Originalverpackung oder auf jeden Fall in einem ausreichend großen Karton mit genügend Schutzfolie erfolgen. Bitte achten Sie gerade beim Verpacken der Monitore darauf, dass die Geräte keine Möglichkeit haben im Paket hin und her zu rutschen. Dies lässt sich am besten verhindern, wenn Sie die Seiten ausreichend mit Schutzfolie ausstatten
  • Bitte denken Sie daran mitgelieferte Anschlusskabel wieder zurückzuschicken
  • Sollten Sie ein Gerät mit vorinstalliertem Betriebsprogramm und Software bestellt haben, vergewissern Sie sich bitte, dass sich alle Programme bei einer Rücksendung wieder im Auslieferungszustand befinden
  • Eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger und Toner können wir nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen
  • Alle Scanner werden mit einer Transportsicherung ausgeliefert, die zum Testen des Geräts geöffnet wird. WICHTIG: Bei einer Rücksendung muss die Transportsicherung wieder geschlossen werden, da das Gerät sonst durch den Transport einen Totalschaden erleidet. Die Erstattung des Kaufpreises behalten wir uns vor
     
  • Gerne können Sie unsere Beamer und Projektoren ausprobieren so wie es etwa im Ladenlokal möglich und üblich ist. Bitte beachten Sie, dass eine Testdauer, die 1 - 2 Stunden überschreitet zu einer Wertmindung führt und bei einem Widerruf ab der 3. Stunde eine Nutzungsgebühr in Höhe von 5 € pro Stunde berechnet wird
  • Bei Rücktritt vom Kaufvertrag legen Sie bitte der Rücksendung die Originalrechnung bei
     

Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Wareneingang und Prüfung des Gerätes. Einen Rücksendeschein schicken wir Ihnen in einer separaten Mail.